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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

发布时间:20-01-05

一直以来,消费者在购买橱柜产品时总是希望商家Γ能够提供一站式服务,直接送上楼,且上门安装。但在家居物流方面Ю,因为橱┌柜等家居建材类货物一般比较庞大、笨▌重、不规则且易破损,因此大件物品的物流链常会出现对接不畅,运输途中意外损毁等∈问题。然而,在目前的商业格局下,电商异军突起,就连橱柜产品也进军电商领域,对于橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑战,尤其是在物流链上要≦多做じ努力。〾


紧密对接物流商,提高配送效率

橱柜商家想要抢占市场,当务之急,最应该是与物流商紧密▶对接,不断提高配送效率和≤降低成本,减少丢包率和破损率,让橱柜№这类大件商品的物流通常、快捷、安全。物流的货损赔偿机制也是需要越来越完善,减少企业的╪运输成本ю,这需要双方╤达成互利█互惠的协ψ议,否则,为了抢占۩市У场份儿而盲目提供一站式▊服务无异于作茧自缚。只能是徒增成本。

在“最后一公里”配送、安装师傅的选择上要设置专业衡量标准,这样才能保证服务₪큐的质量,但是即使如此依旧会不可避免师傅资源冲突以及新服务区配‖送问题的尴尬处境。因此,最好是有专业服务公司承担橱柜行业“最后一公里”的配送、安装、维修等服务。

全面升级物流链路,反向赋能全渠道

现在三四线城市的消费水平在☺☻提高,然而与之相关的物流β却不完善。三四线城市物流网点少而分散,资源整合◈、配置有待优化,尤其是物流干线、末端等方面的快递网络资源也要逐步提升。对于λ橱▄柜行业而言,产品的♤物流已◁经不是从供货商运到目的地那么简单了,为了⿹留住占有⿷市场、提高公司的形象和竞争力。由于橱柜产品的物流服务更复杂、更专业、更具∞有特点,因此橱柜企业在物流方面й承担的责任不仅仅要“送”,还要担⊙负“装”、“修”,大件物流能否送到家、能否送上楼,能否帮忙拆箱、能♀否专业安装,都是需要持续解决的问题。而物流的“最后一公里”的安装、配۩送一直是企业的痛↘点。

激烈的竞争已经导致橱柜制造成本空前提高▽,但消费※者ρ往往会抱怨橱柜价格太高,但是如果能够了解橱柜企业各方面的成本支出,便会明白普通橱柜的≮≯利润空间实际上很低。各行业都有各自的不易,尤其是Ⅸ橱柜这种制造业除了实体制造之外还需要兼顾售前、★售中、售后服务的质量,这些都会带来成本的增加。相❤☜信随着橱柜相关物流链的整合,服务的质量肯定会提╬高。

面对橱柜行业的激≧烈的竞争,橱柜商们也是尽最大的能力保证客户的满意度,努力提高售中、售后的服务水平,为了顺应竞争з日益白热化的市场需求和提高自身发∩展竞争力┄┅。提升企▣▤▥业“最后一公里”的φ服务质量,对促进企业的长远发展具有重要意义。

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